通用技术健管公司市场事业部联合党支部成立于2023年10月,现有正式党员17人。自成立以来,党支部始终以高质量党建引领保障业务工作高质量发展,对照集团“一强两无三高”五星党支部创建标准,筑牢支部理论思想基础,强化支部组织力量;注重党风廉政建设,推进全面从严治党;完善党建业务融合新模式,不断推动公司实现“高质量、高效率、高效益”发展目标。2023年,在集团医管委的引领和公司党委的指导下,牵头组建大客户服务工作专班和专项工作组,围绕“党建+市场营销”,一体化推进集团大客户开发、管理、服务新模式,搭建协同发展平台,加快构建优势互补的区域创新链、产业链、供应链。

一、凝聚思想、先锋领航,筑牢党支部的组织力、凝聚力、战斗力。支部充分发挥党建引领作用,坚持把党的政治建设摆在首位,以多种方式深入学习贯彻党的二十大精神,认真落实好“三会一课”、主题党日、组织生活会等党内生活制度,围绕“健康中国”战略及“新质生产力”开展专题学习。通过党员带头学习,党员下沉一线,党员带头市场业务攻关,持续提升支部组织力、凝聚力、战斗力。面对重大客户和重要项目,支部党员主动带头攻关,充分调研客户需求,建立了“总对总”“体系化”开发策略。党员带头夯实业务基础,保障服务高效运转,建立大客户服务标准化体系,规范服务流程和服务内容,提升服务质量,增强大客户服务体验。支部营业收入逐年增长,2023年超过7220万元,开发20家一级大客户,签约千万级客户1家、百万级客户27家,市场营销卓有成效。

二、协同发展、互促共进,实现党建与业务发展同频共振

支部深入学习习近平总书记关于健康中国的重要论述,在公司党委的带领下,多次召开党员大会并开展党课研究讨论如何从市场需求角度出发,为客户提供高质量健康管理服务。在集团医疗健康事业部的具体指导下,支部牵头组织大客户专项工作组成员召开专题讨论会,建立“找亮点”工作专班组,组织各成员单位交叉到所属医院健康管理部门学习交流先进经验、工作亮点。开展“党建+调查研究”,全面调研全国97家央企,重点调研京区54家央企集团的健康管理现状等,制定针对性公关策略。系统调研5家医疗平台健康管理服务基础等。通过多种形式的内外部调研,最终分析总结形成了未来针对央企企业的公关策略和内部提升方案,编制《集团健康企业建设优秀案例汇编》,树立优秀典型,总结先进经验,提升服务能力,为统一服务体系巩固基石。

三、创新驱动、孵化产业,激发支部生产力,提升支部的竞争力支部围绕党建+创新创效,坚持以人民为中心,聚焦群众健康需求,孵化新型产品,不断优化健康管理产品体系。灵活多样设计一体化解决方案200余套,提供健康体检、健康平台、小通诊所、核心人才保障、绿色通道、慢病管理、康护到家、心理健康、健康教育、健康商城等一体化服务,实现产品贯通。自主研发康护到家平台,将“到企、到社区”服务扩增“到家”板块,进一步完善三全的产业链布局,打通健康服务的“最后一公里”,入选人民日报“2023年《大国康养》——党建引领中国康养事业高质量发展”优秀案例,获得平台用户亲笔书写的感谢信。延伸健康商城(院内购)业务场景,初步建立国内领先的“产品+平台+服务”一站式综合智慧服务模式,《基于通用健康商城院内购智慧平台提升医患满意度的实践探索》入选第六届中国医院后勤大会、第三届中国健康产业大会论文集。健康教育院搭建企业健康教育培训体系,有效提升公司健康管理服务的整体影响力。

四、品牌聚力、强根铸魂,助力通用健康品牌再上新台阶。发挥党建引领作用,落实集团品牌统一要求,支部牵引汇聚各医疗平台优势资源,跨平台组织实施“通用健康”品牌活动,以“全业态、全方位、全生命周期”为策展思路,以“通用健康”一体化品牌形象,先后亮相服贸会、链博会、应急医学展,扩大“通用健康”品牌影响力与品牌知名度,提升传播声量。构建以“通用健康”为统领、协同有序的母子品牌架构,面向目标开展“小通诊所”“康护到家”“通用健康商城”品牌宣传推广,为集团品牌协同性、延展性做出贡献。以支部党员为负责团队,承办行业顶级学术会议——五湖健康大会“聚焦企业健康,发展新质生产力”论坛。“通用健康”成为主流媒体报道热点,引发《人民日报》、新华社、央视新闻、央视国际、国资小新、中国日报等多家主流媒体广泛报道,品牌知名度得到显著提升。

未来,健管公司市场事业部联合支部将继续发挥党建引领作用,党支部战斗堡垒作用及党员先锋模范作用,党建工作紧密结合业务工作开展,统筹兼顾、一体推进,推动业务高质量发展;用业务发展成效来检验党建工作成效,实现党建工作与业务工作同向聚合、深度融合。